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武邑汇景丽城业主拒缴物业费 物业锯水管“催促”
时间:2017-08-01 10:18  来源:衡水新闻网—衡水晚报
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事发武邑汇景丽城  县住建局:双方都有过错建议协商解决



近期雨水较多,水井壁已经坍塌。



业主们对物业公司擅自断水的做法十分不满。


 
  衡水新闻网—衡水晚报讯(记者崔玉玲 实习生徐晓芳)近日,武邑县汇景丽城小区沿街门店的部分业主,因认为没有得到相应服务而拒缴物业费,结果遭遇“被停水”——自来水水管被物业公司锯断。
  业主:
  服务不到位拒缴物业费
  门店“被停水”
  前不久,汇景丽城的40多户沿街门店的业主,接到小区物业裕达物业服务免费注册即送体验金(以下称“裕达物业”)的通知,要求缴纳2017年度的物业费。但业主们认为,物业公司没有提供相应服务,因而不能缴纳。业主张先生说:“门店前面的卫生都是大家自己打扫的,向物业公司反映下水道堵塞、屋顶漏水等问题,也没人管,根本没有享受到应有的服务。”
“各门店的自来水虽是‘一户一表’,但水费仍需通过物业公司缴纳。”一位业主介绍,6月28日,物业公司通知大家缴水费,很多业主都缴了。可过了几天,物业公司又贴出通知,要求物业费和水费一起缴纳。之后,则变成了不缴纳物业费就不能缴纳水费。从7月初开始,许多门店开始出现断断续续停水的情况。“物业公司曾在7月15日贴出通知,要求业主于16日下午4点之前缴清物业费,否则将做停水处理,并自行承担恢复供水的维修费用。”
  因部分业主坚持不缴物业费,从16日起,一些自来水井被物业公司刨开,水管被锯断,20多家门店停水。业主们多次找到物业公司要求恢复供水,均被拒绝。
  物业:
  停水是无奈之举
  否则公司无法正常运转
  7月27日,裕达物业的古经理表示,公司提供了相关服务,只是多为隐性服务,业主们不易察觉。“比如通下水道、清化粪池、维修更换自来水管道等,都有底账可以查询。我们提供了服务就应收取物业费,否则公司无法正常运转。业主们拒绝缴纳物业费,采取断水的方式也是无奈之举。”
  古经理称,断水是在公司领导授意的,他也不知道公司是否与业主签订了物业服务合同,“管资料的人员休假旅游去了,现在联系不上”。
  县住建局:
  双方都有过错
  建议协商解决
  对此,武邑县住建局一位姓滕的工作人员表示,裕达物业公司为三级资质,是正规的物业管理公司。在这件事中,业主和物业公司都存在过错:首先,业主应该足额缴纳物业费;其次,物业公司不得以任何理由断水、断电。双方应通过社区调解或者走法律程序解决问题,而不是相互对抗。
  业主认为物业公司服务不到位就拒缴物业费,而物业公司收不齐物业费就不提供完善的服务甚至采取锯断水管这样的措施,长此以往,双方都会有损失。建议业主在入住后,及时与物业公司签订服务合同,约定双方需承担的义务和责任。日后一旦出现纠纷,可以按照合同约定解决。
      (本组照片由崔玉玲摄)

(责任编辑:wat)


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